1. Các trường hợp nhận đổi trả:

– Sản phẩm mắc lỗi từ phía nhà sản xuất (hỏng hóc, đổ vỡ sản phẩm, bị lỗi kĩ thuật…).
– Sản phẩm bị hư hỏng, trầy xước do quá trình vận chuyển của nhân viên giao hàng.
– Sản phẩm đã hết thời hạn sử dụng.
– Sản phẩm không đúng như yêu cầu của khách hàng do Shop soạn sai sản phẩm hoặc lấy nhầm tông màu , loại sản phẩm.
– Sản phẩm còn nguyên vỏ hộp, tem nhãn và chưa qua sử dụng.

2. Các trường hợp không áp dụng đổi trả.

– Sản phẩm đã quá hạn đổi trả (03 ngày).
– Sản phẩm đã bị bóc tem nhãn, seal nếu có.
– Sản phẩm khách đã thử hoặc qua sử dụng từ 1 lần trở lên.
– Bao bì, vỏ hộp sản phẩm bị hư hỏng, trầy xước do lỗi từ phía khách hàng.
– Sản phẩm mua từ shop khác

QUY ĐỊNH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM:

– Yêu cầu đổi/trả hàng hoá phải được diễn ra trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận hàng (3 ngày làm việc) – Rất quan trọng các bạn nhớ nhé !
– Quá thời hạn trên Sea.Cosmeticss có quyền không xử lý mọi khiếu nại về hàng hoá. Vì thế các bạn nhớ kiểm tra kỹ khi nhận hàng và phản hồi nhanh chóng trong trường hợp có sai sót !
-Trường hợp mua hàng online hoặc bạn không ở Biên Hòa, nhớ chụp hình và liên hệ ngay Số Hotline hoặc Fanpage Sea.Cosmeticss ngay trong vòng 48 giờ để Shop hỗ trợ đổi trả cho bạn.
– Nếu quá thời hạn 72 giờ( 3 ngày lam việc) và không quá 168 giờ( 7 ngày làm việc) , Sea.Cosmeticss chỉ có thể hỗ trợ thanh lý sản phẩm giúp bạn và hoàn tiền khi bán được hàng.

CART

X